Foire aux questions
Y a-t-il des frais associés à la carte d’identité?
Il n'y a pas de frais pour la première carte d'identité. Cependant, des frais de remplacement peuvent être exigés pour une carte perdue ou volée.
À quel moment puis-je m’attendre à recevoir ma carte d’identité après en avoir fait la demande en ligne?
Lorsque vous recevrez le courriel d'approbation de votre photo, vous devrez venir chercher votre carte d'identité du Collège. Pour ce faire présentez-vous au centre de reprographie au local G0240 entre 8h et 15h du lundi au vendredi.
Quelle est la taille maximale de fichier que je peux télécharger?
6 Mo.
Quels types de fichiers acceptez-vous?
Les fichiers de type JPEG, GIF et TIFF sont acceptés. Le format JPEG est recommandé.
Que se passera-t-il si la photo que je télécharge ne répond pas aux critères?
Le traitement de votre demande de carte d’identité sera retardé. Vous recevrez un courriel vous indiquant les raisons pour lesquelles la photo n’est pas acceptable et vous devrez ensuite télécharger une nouvelle photo et attendre le courriel d'approbation de la photo pour aller chercher votre carte.
Comment puis-je obtenir une carte de remplacement?
Si vous perdez votre carte, rendez-vous immédiatement au centre de reprographie au local G0240 pour en obtenir une nouvelle.
Quel est le coût d’une carte de remplacement?
Le coût d’une carte de remplacement est de 15$.
J’ai une question à laquelle je n’ai pas trouvé de réponse ici, à qui puis-je envoyer un courriel?